Взято отсюда: habrahabr.ru
Я более 4 лет работаю фрилансером и имею опыт общения с различными заказчиками, опыт разработки различных проектов. Свой опыт я постарался обобщить, создав небольшую памятку, а вернее «стоп-лист», которым теперь пользуюсь для раннего отсева заказчиков, работа с которыми не приносит ни радости, ни выгоды. Мне он помогает экономить время и нервы. Надеюсь, он будет полезен и вам, если вы фрилансер. Он также может быть полезен начинающим заказчикам. Публикую его здесь с небольшими комментариями к каждому пункту.
«Стоп-лист» содержит негативные признаки заказчика. Пожалуйста, обратите внимание, что совпадение 1-2 пунктов может оказаться случайностью. При совпадении 3 и более пунктов я отказываюсь работать с заказчиком.
Все изложенное является моими соображениями, а не истиной в последней инстанции. Буду рад обсудить или скорректировать/расширить этот список.
«Стоп-лист» при выборе Заказчика:
В названии проекта содержатся уменьшительные степени — «сделать небольшую доработочку», «создать простой сайтик», «несложная задача» и т.д.
[indent]Комментарий: заказчик изначально занижает значимость этого проекта, он как-будто «боится» привлечь внимание профессионала, обычно это означает низкую стоимость работы.[/indent]
В названии и описании проекта нечеткие формулировки задания, полного задания на разработку нет, заказчик не стремится его создавать.
[indent]Комментарий: заказчик поторопился с началом разработки. Чаще всего это не один человек и когда проект будет почти готов, появятся изменения, которые потребуют большой переделки. Вы потратите больше времени, чем расчитывали.[/indent]
Задача сводится к созданию «клона», «аналога», «точной копии» какого-то сайта.
[indent]Комментарий: почти то же, что пункт 2. Заказчик уверен, что «небольшие» изменения, когда точная копия будет готова, не потребуют больших ваших трудозатрат. В большинстве случаев это не так.[/indent]
Контакты заказчика состоят из никнейма и аськи, дата регистрации менее чем полгода назад.
[indent]Комментарий: заказчик скрывается, в лучшем случае, он скрывается от спама. Бывают исключения.[/indent]
Заказчик тянет время, не торопится обсуждать проект. К примеру, после Вашего отклика он просит связаться с ним «по аське завтра вечером», а не просит прислать информацию на e-mail.
[indent]Комментарий: «хороший» заказчик всегда хочет получить результат быстрее и это нормально. Если заказчик сильно загружен и не может спланировать свою работу по этому проекту, скорее всего ничем хорошим для Вас это не закончится.
[/indent]
Заказчик подменяет описанный проект другим — например, «нам нужен интернет-магазин за 150 000 рублей и Вы нам понравились, но у нас есть более срочный проект на 5 000 рублей».
[indent]Комментарий: в большинстве случаев, 150 000 рублей это «морковка» перед носом. Вы стараетесь ее достать и при этом везете большую тележку и терпите кнут погонщика.[/indent]
Проект находится в стадии «обсуждения», «утверждения», «решения о бюджете» и т.д.
[indent]Комментарий: на самом деле это означает, что заказчик не знает, будет ли этот проект начат или нет. Вы можете пообщаться с заказчиком, проконсультировать его — это хорошая практика, но не ждите от него денег.[/indent]
Объявление о проекте содержит орфографические или стилистические ошибки.
[indent]Комментарий: случайные орфографические ошибки бывают у всех. Если они есть в объявлении, это может говорить о невнимательности заказчика. Намеренные орфографические ошибки говорят, видимо, о стремлении привлечь к разработке «себеподобных» студентов или о низком уровне культуры заказчика. Хуже, если ошибки стилистические — считается, что человек излагает свои мысли письменно так же, как выстраивает их в голове. Стилистические ошибки могут говорить о сумбурности в мыслях заказчика, о его неспособности к четкой формулировке задания и к четким договоренностям. Бывают исключения, но очень редко.[/indent]
up. из комментариев:
1. Если заказчик яростно ломится в IM, и начинает много говорить не по делу, то скорее всего он будет проблематичным
2. Если заказчик не согласен не предоплату (от 5 до 30%) и сделку без риска, то он мне не доверяет, значит смысла вести проект нет.
3. Если заказчик и перед началом проекта рассказывает что у него еще будет много работы, то как правило, сотрудничество заканчивается на первом проекте. Дальше от него ничего не слышно.
Жизненное наблюдение — я не могу назвать ни один удачный пример сотрудничества в проектах типа
«пишите в аську/Skype/т.д. (за подробностями|с предложениями|договоримся)». Поэтому я подобного рода предложения просто пропускаю, это отчасти ваш п.2